Διαγραφή λογαριασμού

Αυτή η σελίδα εξηγεί πώς να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στο Pilotta.io, το παιχνίδι με χαρτιά που θα βρείτε στο Google Play και στο pilotta.io. Το παιχνίδι το αναπτύσσει ο Stelios Michailidis στην Κύπρο.

Πώς το ζητάτε

Γράψτε στο pilottos.io@gmail.com με θέμα «Διαγραφή λογαριασμού». Δεν χρειάζεται να δώσετε λόγο.

• Αν ο λογαριασμός σας έχει διεύθυνση email (συνδεθήκατε με email και κωδικό, με Google ή με Discord), γράψτε μας από αυτή τη διεύθυνση. Έτσι ξέρουμε ότι το αίτημα είναι δικό σας.
• Αν παίζατε πάντα ως επισκέπτης, πατήστε το όνομά σας στο πάνω μέρος της αρχικής οθόνης του παιχνιδιού (στον υπολογιστή μπορείτε να πατήσετε και το κουμπί «Σύνδεση», στο κάτω μέρος του μενού στα αριστερά) και αντιγράψτε στο email σας τον κωδικό παίκτη σας (μοιάζει με A1B2-C3D4). Πείτε μας επίσης περίπου πόσα νομίσματα έχετε και σε ποιο επίπεδο είστε, για να ελέγξουμε ότι ο λογαριασμός είναι δικός σας.

Ο σύνδεσμος «Σβήσε τον λοαρκασμόν σου», στο παράθυρο του λογαριασμού μέσα στο παιχνίδι, σας φέρνει σε αυτή τη σελίδα.

Τι γίνεται μετά

Διαγράφουμε τον λογαριασμό μέσα σε έναν μήνα από το email σας, συνήθως πολύ νωρίτερα, και σας απαντάμε για να σας πούμε ότι έγινε.

Τι διαγράφουμε

• Τον λογαριασμό σας: τον αριθμό λογαριασμού, καθώς και τη διεύθυνση email και τον κωδικό σας, αν είχε.
• Το όνομα που δείχνετε στο τραπέζι.
• Το αντίγραφο της προόδου σας: επίπεδο, νομίσματα, τράπουλες, τραπέζια, φράσεις και ρυθμίσεις.
• Το όνομά σας από τα αποτελέσματα των αγώνων που παίξατε. Τα αποτελέσματα μένουν, επειδή είναι ιστορικό και των άλλων παικτών, αλλά στη θέση του ονόματός σας μπαίνει ένα ουδέτερο όνομα («Player»).
• Αν το ζητήσετε: τη διεύθυνσή σας από τη λίστα email και από τη λίστα Founder. Αν δεν έχετε πάρει ακόμη την τράπουλα Founder, τη χάνετε.

Λογαριασμοί επισκέπτη που δεν χρησιμοποιεί κανείς

Αν ένας λογαριασμός επισκέπτη (χωρίς διεύθυνση email) δεν έχει χρησιμοποιηθεί για 12 μήνες, τον διαγράφουμε αυτόματα, χωρίς να περιμένουμε αίτημα. Διαγράφουμε τα ίδια πράγματα με παραπάνω: τον λογαριασμό, το όνομα που φαίνεται στο τραπέζι, το αντίγραφο της προόδου και το όνομα στα αποτελέσματα των αγώνων, που γίνεται «Player». Αυτό ισχύει και για έναν παλιό λογαριασμό επισκέπτη που έμεινε πίσω όταν συνδεθήκατε αργότερα με Google, Discord ή διεύθυνση email, και για τον λογαριασμό ενός επισκέπτη που απλώς σταμάτησε να παίζει.

Τι μένει στο τηλέφωνό σας

Η διαγραφή του λογαριασμού δεν αγγίζει το τηλέφωνό σας. Το παιχνίδι κρατάει εκεί το δικό του αντίγραφο της προόδου σας. Για να το διαγράψετε, απεγκαταστήστε την app ή καθαρίστε τα δεδομένα της από τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου. Αν κρατήσετε την app και ξαναπαίξετε online, το τι θα γίνει εξαρτάται από τον λογαριασμό που διαγράψαμε. Αν ήταν λογαριασμός επισκέπτη, το παιχνίδι φτιάχνει καινούργιο λογαριασμό επισκέπτη και κρατάει αντίγραφο όσων έχουν μείνει στο τηλέφωνο. Αν είχε διεύθυνση email (email και κωδικό, Google ή Discord), η πρόοδος που είναι στο τηλέφωνο δεν μεταφέρεται: ξεκινάτε από την αρχή.

Το αυτόματο αντίγραφο ασφαλείας που κρατάει το Android στον λογαριασμό σας Google δεν περιλαμβάνει την πρόοδο του παιχνιδιού, οπότε η επανεγκατάσταση της app δεν τη φέρνει πίσω. Μόνο μια μεταφορά σε καινούργιο τηλέφωνο που ξεκινάτε εσείς, με το εργαλείο μεταφοράς του ίδιου του τηλεφώνου σας, μπορεί ακόμη να την πάρει μαζί της.

Η απεγκατάσταση της app δεν διαγράφει αμέσως τον λογαριασμό σας από τα αρχεία μας. Αυτό το κάνει ένα αίτημα. Αν δεν υπάρξει αίτημα, ένας λογαριασμός επισκέπτη φεύγει μετά από 12 μήνες χωρίς χρήση, και ένας λογαριασμός με διεύθυνση email μένει μέχρι να μας το ζητήσετε.

Τι κρατάμε, και για πόσο

• Μια καταγραφή του πώς παίχτηκαν τα φύλλα στους online αγώνες. Δεν έχει ούτε όνομα ούτε αριθμό λογαριασμού. Φυλάσσεται έως 2 χρόνια.
• Το τεχνικό ημερολόγιο (log) του server, που σημειώνει το όνομα και τον αριθμό λογαριασμού όποιου συνδέθηκε και πότε. Φυλάσσεται έως 30 ημέρες.
• Τα αντίγραφα ασφαλείας της βάσης δεδομένων μας. Ο λογαριασμός σας φεύγει από αυτά καθώς αντικαθίστανται: μετά από 60 ημέρες, κανένα αντίγραφο ασφαλείας δεν τον έχει πια.
• Το email σας με το αίτημα διαγραφής και η απάντησή μας, ως απόδειξη ότι το κάναμε. Φυλάσσονται 12 μήνες.
• Μόνο για λογαριασμό επισκέπτη: ένα κρυπτογραφημένο αντίγραφο του αριθμού του λογαριασμού και η ημερομηνία που τον διαγράψαμε. Τίποτε άλλο. Από το κρυπτογραφημένο αντίγραφο δεν μπορεί να βρεθεί ξανά ο αριθμός, αλλά ένα τηλέφωνο που έχει ακόμη τον αριθμό μπορεί να αντιστοιχιστεί σε αυτό, γι' αυτό το θεωρούμε πληροφορία που σας αφορά. Το χρησιμοποιούμε για ένα μόνο πράγμα: αν επιστρέψετε, το παιχνίδι μπορεί να μεταφέρει την πρόοδο που έχει ακόμη το τηλέφωνό σας σε καινούργιο λογαριασμό επισκέπτη. Φυλάσσονται 24 μήνες. Οι λογαριασμοί με διεύθυνση email δεν μπαίνουν ποτέ σε αυτή τη λίστα.

Αν θέλετε να διαγραφούν μόνο κάποιες πληροφορίες

Αν θέλετε να κρατήσετε τον λογαριασμό σας αλλά να διαγραφεί ή να διορθωθεί κάτι, γράψτε στην ίδια διεύθυνση και πείτε μας τι.